甲方(平台方):祺意互娱(辽宁)数字科技有限公司
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注册地址:辽宁省沈阳市浑南区营盘西街17号(17号商业)4F-08号M-373
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乙方(入驻商户)
鉴于甲方运营“祺意商城”(以下简称“平台”),基于电商系统搭建,为多商户提供交易撮合、技术支持、合规监管及微信支付平台收付通资金监管服务;乙方自愿申请入驻平台,在平台开展商品销售、服务提供等经营活动,双方本着平等自愿、公平诚信、权责对等的原则,依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》及微信支付平台收付通相关规则,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。
本协议是甲方与乙方就乙方入驻平台、开展经营活动所达成的核心协议,乙方入驻平台即视为接受本协议全部条款,同时需遵守甲方公示的《祺意商城用户服务协议》《祺意商城隐私政策》《祺意商城消费者权益保障措施说明》及平台所有规则,若乙方违反本协议及相关规则,甲方有权依据约定追究乙方责任,符合微信收付通审核对平台与商户权责划分的要求。
1.1 乙方申请入驻平台,需向甲方提交真实、完整、有效的资质文件,确保自身具备合法的经营主体资格,具体包括但不限于:
企业商户:营业执照、法定代表人身份证、银行账户信息、相关行业经营许可证(如食品、化妆品、出版物等特殊类目需额外提供对应许可证)、品牌授权文件(若销售品牌商品);
个体工商户:个体工商户营业执照、经营者身份证、银行账户信息;
乙方承诺所提交的资质文件真实有效,不存在伪造、篡改、过期等情况,若资质文件发生变更(如营业执照过期、经营范围调整),需在3个工作日内书面通知甲方,配合甲方完成资质更新审核。
1.2 甲方收到乙方入驻申请及资质文件后,将在7个工作日内完成审核,审核标准如下:① 主体合规:乙方为依法注册存续的企业或个体工商户,无违法违规、失信记录;② 资质齐全:提交的资质文件完整、有效,经营范围与拟入驻类目一致;③ 经营合规:承诺遵守国家法律法规、微信收付通规则及平台所有要求,无违规经营意向;④ 信用良好:无重大经营异常、被监管部门处罚等不良记录。审核通过后,乙方需完成平台账户注册、实名认证及微信支付二级商户账户绑定(配合微信收付通资金监管要求),签订本协议后,方可在平台开展经营活动;审核未通过的,甲方将书面告知乙方未通过原因,乙方可补充完善资质后再次申请。
1.3 乙方需对自身资质的合法性、真实性承担全部责任,若因乙方资质不符、虚假资质导致甲方或用户损失,乙方需承担全部赔偿责任,甲方有权终止本协议、清退乙方店铺,并上报相关监管部门及微信支付平台。
2.1 甲方为乙方提供以下入驻服务,确保乙方正常开展经营活动,契合微信收付通审核要求:
技术支持:提供平台店铺管理系统、订单管理、物流对接、售后处理等技术服务,协助乙方完成店铺搭建、商品上架、订单处理等操作;
交易撮合:为乙方提供商品展示、用户引流、订单撮合服务,搭建乙方与用户之间的交易桥梁;
资金监管:通过微信支付平台收付通为乙方提供资金监管服务,确保交易资金安全,规避二清风险,按约定完成资金分账;
合规监管:对乙方经营行为、商品信息进行监管,协助乙方规范经营,符合国家法律法规及微信收付通相关规则;
售后协助:协助乙方处理与用户的交易纠纷、售后申请,提供客服支持,保障消费者合法权益。
2.2 费用约定:
保证金:乙方入驻时需向甲方缴纳入驻保证金(金额:10000元),用于担保乙方履行本协议约定、遵守平台规则,若乙方违规经营导致甲方或用户损失,甲方有权从保证金中扣除对应金额,不足部分有权向乙方追偿;协议终止后,乙方无违规行为、无未完结纠纷及欠款的,甲方在协议终止后30个工作日内将保证金无息退还乙方;
其他费用:技术费1%(如推广费、技术服务费等,无则填写“无”),具体收费标准及支付方式双方另行约定。
2.3 乙方需按时足额支付上述费用,若逾期未支付,甲方有权暂停乙方店铺运营、限制交易,直至乙方结清费用,逾期超过15日的,甲方有权终止本协议、清退店铺。
权利:有权审核乙方入驻资质、监管乙方经营行为,对乙方违规经营(如售假、虚假宣传、逾期发货等)行为进行处罚(包括但不限于警告、罚款、下架商品、限制交易、扣除保证金、清退店铺);有权根据国家法律法规、微信收付通审核要求及平台业务发展,调整平台规则及服务费用,调整后通过平台商户后台、站内信等方式通知乙方,乙方持续使用平台服务即视为接受调整;有权按照本协议约定收取保证金、佣金及其他费用;有权协助用户向乙方追偿因乙方违规导致的损失;有权制定并执行平台运营规范,对乙方经营行为进行合规管控,确保平台符合微信收付通监管要求。
义务:为乙方提供约定的技术支持、交易撮合、资金监管等服务,保障平台正常运营;公示平台规则及相关协议,方便乙方查阅;严格按照微信支付平台收付通规则,做好交易资金监管及分账工作,及时将扣除佣金后的资金解冻至乙方账户;协助乙方处理交易纠纷,提供必要的支持;保护乙方的合法经营信息及商业秘密(法律法规要求披露的除外);制定明确的平台运营规范及商户交易规则,定期对乙方进行合规指导,确保乙方经营行为符合监管要求。
3.2 乙方权利与义务
权利:有权在平台搭建店铺、上架商品、开展经营活动,享受甲方提供的技术支持、交易撮合等服务;有权查询自身店铺数据、订单信息、资金流转记录;有权就平台服务及规则向甲方提出建议;有权在符合本协议约定的情况下,申请退出平台。
义务:严格遵守国家法律法规、微信支付平台收付通规则及本协议、平台所有规则,合法合规经营,不得从事任何违法违规及损害甲方、用户合法权益的行为;严格遵守平台运营规范,按照商户交易规则开展经营活动,接受甲方的合规监管;保证所售商品真实、合格、合规,不销售假冒伪劣、过期、三无、侵权商品,不进行虚假宣传、价格欺诈;按照约定及时发货,提供真实有效的物流信息,配合用户完成物流查询、售后退换货等事宜,履行7天无理由退货、正品保障等义务,契合《祺意商城消费者权益保障措施说明》要求;妥善保管平台账户及微信支付二级商户账户信息,对账户下的所有操作及交易行为承担全部责任;不得泄露用户个人信息,严格遵守《祺意商城隐私政策》,不得滥用用户信息;按时足额支付保证金、佣金及其他费用;配合甲方的合规监管、资质复核及纠纷处理工作,不得拒绝、拖延、隐瞒。
4.1 乙方上架商品需符合国家法律法规及平台规则,如实填写商品信息(价格、规格、产地、质量、售后政策等),确保商品信息真实、准确、完整,不得虚假宣传、误导消费,不得上架违禁商品、侵权商品。乙方需严格遵守平台商品上架规范,对商品类目、价格、描述进行合规审核,杜绝违规商品上架。
4.2 乙方需严格控制商品质量,对商品质量承担全部责任,若因商品质量问题导致用户损失,乙方需承担全部赔偿责任,若乙方无法履行赔付义务,甲方有权从乙方保证金中扣除对应金额,不足部分有权向乙方追偿,同时甲方将按照《祺意商城消费者权益保障措施说明》中的兜底赔付条款,先行向用户垫付赔付金额后,向乙方全额追偿。
4.3 交易流程:用户在平台浏览乙方商品→下单支付→资金通过微信支付平台收付通进入乙方微信支付二级商户账户并冻结→乙方接单发货,提供真实有效的物流信息→用户确认收货、无售后纠纷或约定账期届满→微信支付自动完成分账(扣除甲方佣金)→资金解冻至乙方账户;售后退款场景下,乙方需配合甲方及微信支付平台,将退款资金原路退回用户支付账户,若乙方拒绝配合,甲方有权通过微信支付接口冻结乙方资金,强制执行退款。乙方需严格遵循本交易流程,不得擅自更改交易环节、规避资金监管。
4.4 乙方需在用户付款后48小时内发货,提供真实有效的物流单号,确保用户可通过订单详情页“查看物流”功能查询实时物流轨迹(对接快递100/菜鸟物流API),不得虚假发货、逾期发货,否则甲方有权对乙方进行处罚,扣除保证金,并协助用户办理全额退款。乙方需遵守平台物流发货规则,确保物流服务质量,配合甲方完成物流轨迹核查。
5.1 平台所有交易资金均通过微信支付平台收付通进行监管,乙方需绑定微信支付二级商户账户,配合甲方完成资金监管及分账配置,确保资金流转合规,杜绝二清风险,符合微信收付通审核要求。乙方不得规避微信收付通资金监管,不得要求用户线下交易、私下转账,否则视为严重违规。
5.2 分账规则:用户付款后,资金进入乙方微信支付二级商户账户并冻结,自用户确认收货、无售后纠纷之日起 1 个工作日内,微信支付平台自动完成分账,扣除甲方约定佣金后,剩余资金解冻至乙方微信支付二级商户账户,乙方可自行提现。分账流程严格遵循微信收付通规则,甲方不触碰、不截留任何交易资金。
5.3 乙方可通过平台商户后台、微信支付商户平台,查询每笔交易的资金流转记录、分账状态,确保交易透明可追溯;若对资金结算有异议,可向甲方提出,甲方将在7个工作日内核实并反馈。
5.4 若因乙方违规经营、售后纠纷等原因,导致甲方需向用户支付赔付金、罚款等费用,甲方有权从乙方未结算资金或保证金中扣除,不足部分有权向乙方追偿。
6.1 本协议自双方签字盖章(甲方加盖公章、乙方签字/盖章)之日起生效,有效期为 1 年,协议期满前30日,双方可协商续约事宜,未协商续约或协商不成的,协议期满后自动终止。
6.2 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;甲方可根据国家法律法规变化、微信收付通审核要求及平台业务发展,对本协议及平台规则进行修订,修订后通过平台商户后台、站内信等方式通知乙方,乙方持续使用平台服务即视为接受修订后的内容。
6.3 有下列情形之一的,甲方有权单方终止本协议,清退乙方店铺,扣除保证金,并追究乙方相关责任:
乙方提交虚假资质、资质过期或变更未及时通知甲方,经甲方催告后仍未整改的;
乙方违规经营,多次违反本协议及平台规则,经甲方警告、处罚后仍未整改的(如售假、虚假宣传、恶意刷单、泄露用户信息等);
乙方逾期支付保证金、佣金及其他费用,超过15日未结清的;
乙方因自身原因导致店铺无法正常运营,超过30日未处理的;
乙方违反微信支付平台收付通规则,导致甲方被微信支付处罚的;
乙方被吊销营业执照、注销经营主体资格,或被司法机关追究刑事责任的。
6.4 乙方可提前30日向甲方提交书面退出申请,经甲方审核确认乙方无违规行为、无未完结纠纷及欠款后,双方终止本协议,甲方在协议终止后30个工作日内将保证金无息退还乙方,乙方需配合甲方完成店铺注销、商品下架等相关事宜。
6.5 协议终止后,乙方需继续履行未完结订单的交易及售后义务,承担因自身违规导致的相关责任;甲方不再为乙方提供平台服务,不再收取佣金及其他费用。
7.1 若甲方未按本协议约定提供技术支持、资金监管等服务,导致乙方无法正常开展经营活动,乙方有权要求甲方整改,若甲方逾期未整改,乙方有权终止本协议,甲方需退还乙方保证金及未结算佣金。
7.2 若乙方违反本协议约定,存在违规经营、虚假资质、逾期发货、拒绝售后等行为,导致甲方或用户损失的,乙方需承担全部赔偿责任,甲方有权根据违规情节,采取警告、罚款、扣除保证金、限制交易、清退店铺等处罚,情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任,并上报相关监管部门及微信支付平台。若乙方违反平台运营规范或商户交易规则,视为违约,甲方有权按本条款追究乙方责任。
7.3 若乙方逾期支付佣金、保证金及其他费用,每逾期一日,需按逾期金额的0.5‰向甲方支付违约金,逾期超过15日的,甲方有权终止本协议,扣除保证金,并追偿逾期费用及违约金。
7.4 任何一方违反本协议约定,导致协议无法履行或给对方造成损失的,需承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的直接损失(不包含间接损失)。
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律,双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
9.1 本协议未尽事宜,按照国家《电子商务法》《消费者权益保护法》及微信支付平台收付通相关规则执行。
9.2 本协议一式两份,甲方、乙方各执一份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。
9.3 本协议公示于祺意商城首页底部导航→帮助中心→商户入驻协议,乙方入驻平台即视为接受本协议全部条款。
9.4 双方的联系地址、联系电话等信息发生变更,需及时书面通知对方,否则因此产生的相关责任由变更方承担。
9.5 本协议所涉平台运营规范、商户交易规则、入驻审核标准,均公示于平台商户后台,乙方入驻后需自行查阅并严格遵守,若乙方未查阅或未遵守导致违规,由乙方自行承担全部责任。